97bd9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97bd9 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "97bd9") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী https://97bd9.lat ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

97bd9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি 97bd9-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

---

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

97bd9 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১+
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সত্যিকারের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অপর কারো পক্ষে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• মানসিক বা আইনগতভাবে অক্ষম ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

97bd9 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

---

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 97bd9 সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণারোধ নিশ্চিত করতে 97bd9 সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

---

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

97bd9-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad এবং Rocket।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে লেনদেনের প্রমাণ সহ সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 97bd9 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি তা সন্দেহজনক মনে হয়।

---

৫. উত্তোলন নীতি

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে না।
• প্রতারণা বা অসদাচরণের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 97bd9-এর রয়েছে।

---

৬. বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

97bd9-এ প্রথমবার ডিপোজিট করার সময় সদস্যরা ১০০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ (১০x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১০,০০০ বাজি লাগাতে হবে।

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত অন্যান্য শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি তা প্রমোশনের শর্তে বলা না থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা সমস্ত বাজি সমান হারে ওয়েজারিং গণনায় আসবে না — কিছু গেমে বিভিন্ন হার প্রযোজ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• 97bd9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

---

৭. গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

97bd9 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে — গেম শুরুর আগে সেগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 97bd9 ওই বাজির জন্য ন্যায্য সমাধান দেবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে গেম লগ যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি (bug) বা কারিগরি সুবিধা ব্যবহার করে অর্থ অর্জন করা যাবে না। এ ধরনের কার্যক্রম প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

---

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 97bd9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম বাজি বা অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত বাজি ("bonus abuse" বা "collusion")।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে প্রতারণা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল স্থানান্তর বা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

---

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

97bd9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে ঘটা বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 97bd9-এর সর্বোচ্চ দায় একজন সদস্যের জমাকৃত আসল অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

---

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

97bd9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। সংক্ষেপে:

• সদস্যের তথ্য প্রতারণারোধ, পরিচয় যাচাই ও সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সদস্যের সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

---

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ 97bd9 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 97bd9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

---

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

97bd9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিনোদন উপভোগের পাশাপাশি সদস্যদের নিজেদের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা অত্যন্ত জরুরি।

• অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।
• প্রয়োজন মনে হলে সাময়িক বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার অনুরোধ করা যায়।
• গেমিং নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• অর্থ হারানোর ভয়ে বা হতাশা থেকে বাজি ধরা উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

---

১৩. বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
2. অভিযোগ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
3. প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য ও প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
4. সমস্ত গেম লগ ও লেনদেন রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
5. 97bd9-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

---

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

97bd9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---